Systemy analiz i raportowania / Business Intelligence
Na rozwiązanie klasy Business Intelligence składają się następujące komponenty:
Procesy integracji danych (ang. Extract, Transform, Load - ETL)
Procedury ETL to zestawy pakietów zasilających hurtownię danych informacjami z rozproszonych systemów źródłowych. Odpowiednie zaprojektowanie tych procesów stanowi krytyczną część wdrożenia systemów Businness Intelligence. Na etapie projektowania zasilania hurtowni danych decydujemy w jaki sposób połączyć informacje o tych samych obiektach pochodzące z różnych systemów (wewnętrznych jak i zewnętrznych), jak znaleźć wspólny mianownik do analizy danych, jak traktować zdublowane informacje, w jaki sposób wykluczyć dane nierzetelne, oraz czy i w jaki sposób uzupełnić dane brakujące.
Hurtownie danych (ang. Data Warehouse)
Hurtownia Danych stanowi repozytorium analizowanych danych. Przechowuje spójne i zweryfikowane pod względem poprawności wartości. Poniżej przedstawionych jest kilka istotnych różnic pomiędzy transakcyjną (produkcyjną) bazą danych a hurtownią danych:
• baza transakcyjna wspiera użytkowników w czynnościach operacyjnych, hurtownia danych w kwestiach strategicznych,
• baza produkcyjna jest zaprojektowana by wspierać zazwyczaj jedną konkretną aplikację biznesową podczas gdy hurtownia danych zbiera informacje z wielu źródeł danych
• hurtownia danych zapewnia możliwość analizy zarówno historycznej jak i prognozowania przyszłych okresów
• systemy transakcyjne są optymalizowane pod kątem szybkości rejestrowania danych, hurtownia pod kątem ich analizy – skutkuje to skrajnie różną architekturą obu systemów.
Baza wielowymiarowa OLAP (ang. On Line Analyical Processing) jest jedną z najlepszych metod przekształcania danych w informację. Podczas projektowania tej bazy użytkownicy wskazują, jakie wartości numeryczne chcą analizować (tzw. miary) oraz w jakim kontekście dane te będą analizowane (np. demograficznym, geograficznym, organizacyjnym, chronologicznym itp. – tzw. wymiary). Podczas wdrożenia każdej zainteresowanej grupie użytkowników (np. Sprzedaż, Marketing, Finanse, Logistyka) dostarczamy odpowiednie środowisko analityczne. Zaprojektowana definicja obiektów dla obszaru sprzedaży umożliwia błyskawiczną definicję różnych raportów, jak na przykład: Lista dziesięciu produktów, które w ostatnich 3 kwartałach, w województwie mazowieckim osiągnęły najniższą rentowność w sektorze telekomunikacji. Dodatkowo na raporcie umieścić można na przykład nazwiska Product Managerów.
System budowy i dystrybucji analiz i raportów
Wdrażane przez nas systemy, poprzez dostarczenie zrozumiałego dla użytkowników biznesowych modelu analitycznego, umożliwiają budowanie wymaganych raportów metodą „przeciągnij i upuść”, bez konieczności znajomości języka zapytań do bazy danych oraz dystrybucję takich raportów w różnych formatach poprzez centralne repozytorium raportów czy email. Dodatkowo użytkownicy otrzymują narzędzia analityczne znacznie skracające czas przygotowania analiz dużych wolumenów danych.